佳能力争成为受到全球人们喜爱和尊敬的、真正杰出的企业。佳能自1996年启动了中长期经营计划“全球优良企业集团构想”以来，在过去的20多年中，已经完成了第一、二、三、四阶段的任务。第五阶段提出“实现战略大转型、挑战新发展”的基本方针，制定了七项主要战略。

自制定“佳能（中国）2020可持续发展规划”以来，我们以“佳能（中国）可持续发展战略”为指导，积极开展社会责任实践，即根植中国，通过佳能事业与中国社会发展的有机结合，以佳能影像技术、产品和服务贡献中国可持续发展。

佳能（中国）建立了在中国大陆地区社会责任推进委员会组织体系，充分发挥其统筹和协调功能，依靠众多跨职能团队，对整个公司的企业社会责任工作进行管理，在业务运营中规划、制定、监督社会责任战略的有效执行。

佳能（中国）认真研究分析国内外各项方针政策，识别并筛选出对公司和利益相关方都重要的实质性议题，并绘制实质性矩阵，指导公司有的放矢地开展社会责任工作。

① 背景分析

佳能（中国）所获得的价值源于众多的利益相关方的认可和支持，公司一直坚持通过构建有效的沟通机制同利益相关方建立紧密联系，为利益相关方搭建良好的内、外部沟通平台，通过官网、官方微博、官方微信、对话会、《企业社会责任专刊》等形式，与利益相关方进行更积极、广泛的交流与沟通。与此同时，我们主动倾听利益相关方的期望和诉求，并将反馈意见融入到公司有关决策的制定当中。

利益相关方沟通活动